Den grundlæggende salgsuddannelse

Lær om salg og service og få kompetencer, der sikrer dig succes hos dine kunder og samarbejdspartnere

Bemærk at dette er et e-læringskursus, der tages på vores lokationer ved IBC.

Tilbage til kurset

På kurset lærer du om

Du bliver ført igennem de grundlæggende salgsdiscipliner og salgsværktøjer, der er nødvendige for at kunne arbejde professionelt med salg og service.

Derudover får du viden om salgspsykologi, og øger din selvindsigt gennem en DISC adfærdsprofil, så du kan se, hvilke styrker og udviklingsområder, der er relevant for netop dig. Det er med til at sikre dine kunder en god salgsoplevelse og at du får succes med salget.

På kursusforløbet får du virkelighedsnær undervisning af kompetente undervisere med mange års erfaring indenfor ledelse, salg og service. 

På kurset lærer du om:

  • Personlig indsigt i egen adfærd og kommunikation. Herunder, hvordan du håndterer forskellige kundetyper og personligheder
  • Dialogbaseret kommunikation - hvordan laver du den bedste samtale med kunden
  • Salg som håndværk - den gode salgsproces fra start til aftale
  • Service – hvordan giver du det lille ekstra til kunderne?
  • Personlig salgsstil - værktøjer til optimering af din egen salgsindsats
  • Personlige handlingsplaner – hvilke udfordringer og udviklingsområder skal der fokuseres på, for at du fremadrettet får større succes indenfor salg og service

Dit og virksomhedens udbytte

Den grundlæggende salgsuddannelse giver et bredt indblik i sælgerens og servicemedarbejderens primære værktøjskasse. Herunder også værktøjer, der sikrer den gode kundeforståelse og andre parametre indenfor salg og service, der gør virksomheden mere konkurrencedygtig.

Underviserteamet bag

Per Hyrup Møller

Chefkonsulent hos IBC

Per har en HD i afsætning og Erhvervspædagogisk Diplom. Derudover har han en række certificeringer i DiSC Classic, Everything DiSC, DiSC Nordic ” De 5 dysfunktioner i et Team”, Extended DiSC, Antes DISC og Garuda Basis- & Fokusprofilen samt kurser inden for salgspsykologi, strategi, coaching og iværksætteri.

Med 25 års international erhvervserfaring fra virksomheder som Electrolux, Danske Trælast, Kompan og Vestfrost med flere, har Per har skabt gode resultater og evalueringer inden for sit specialområde; salg og service, kommunikation, konflikthåndtering og samarbejde med fokus på konceptudvikling og undervisning af specialtilrettede kursusforløb målrettet den enkelte virksomheds behov og værdier. Det har en lang række virksomheder som fx Arla, Abena, Boligforeninger, Danish Crown, Centrum Pæle, LEGO, Munkebjerg Gruppen, Sanistål, og Tulip nydt godt af.

I en årrække har Per undervist flere hundrede iværksættere i et tæt samarbejde med 8 kommuner i Trekantområdet.

Per gør meget ud af at få det bedste frem i den enkelte og brænder for at give kursisterne en god oplevelse, der gør, at de kan omsætte læring til praksis i hverdagen.

Anders Nielsen

Chefkonsulent hos IBC

Anders er cand.mag i kommunikation og certificeret coach. Derudover har han en række andre certificeringer i DISC (PPA), TEAMS og TEIQ (emotionel intelligens) fra Thomas International, Belbins teamroller, Insights Discovery adfærdsprofiler samt Extended DISC. 

Anders har i mange år arbejdet som leder i flere større internationale virksomheder, udover sin egen rådgivningsvirksomhed, med fokus på salg, ledelse og kommunikation. 

Han er specialist i personlig udvikling og læring hos både ledere og medarbejdere, strategisk kompetenceudvikling i samarbejde med ledelse og HR på kundesiden samt design af virksomhedstilpassede forløb. Anders har gennem årene løst opgaver for blandt andet YouSee, GLS, PostNord, Easyfood, Caverion, ALDI og Danske Speditører (DASP).   

Anders gør meget ud af, at undervisningen bliver personligt og brænder for forankring af værktøjer og processer. Hans personlige passion er at gøre værktøjer anvendelige i praksis, og fokus er derfor i lige så stor grad på den personlige og mentale del.

Se video med Anders her.

 

Målgruppe

Kurset er for dig, der gerne vil igang med salg, eller har erfaring med salg, men ikke har en formel uddannelse. Du ønsker at blive mere professionel i din dialog med kunderne og derved skabe endnu bedre kunderelationer nu og i fremtiden.

Pris

DKK 3894,- momsfrit

Faglærte og ufaglærte får tilskud.
AMU-fag og pris fra DKK 756,-

Praktisk info

Den grundlæggende salgsuddannelse strækker sig over 6 undervisningsdag(e), og udbydes i Kolding

Den grundlæggende salgsuddannelse, Kolding - 01/03/2022

Der undervises i Kolding på følgende dage kl. 8.30 - 15.30:

01. marts 2022
07. marts 2022
08. marts 2022
22. marts 2022
28. marts 2022
29. marts 2022

Virkomhedskurser

Prøver

AMU-fag og pris

Denne erhvervsrettede arbejdsmarkedsuddannelse er officielt anerkendt og delvist finansieret af Undervisningsministeriet. Har du en videregående uddannelse fra fx seminariet eller universitet skal du betale det fulde deltagergebyr: DKK 3894,- eksl. moms. Faglærte og ufaglærte kan få tilskud til arbejdsmarkedsuddannelser, og der kan være mulighed for at søge tilskud til transport, kost og logi og tilskud for tabt løn.
Er du selvstændig, kan du også søge om refusion, såfremt du tilhører AMU’s målgruppe, dvs. du er faglært eller ufaglært. Læs mere om Voksen- og Efteruddannelsesgodtgørelse. Prisen med tilskud er fra DKK 756,- momsfrit.

Følgende AMU-fag indgår i kurset:

44853 Kommunikation og konflikthåndtering   
47296 Kundeservice administrative funktioner  
47248 Samtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner   
 
Samlet pris for deltagere i AMU-målgruppen
inkl. lån af bøger, materialer og pc
DKK 378


Vi tager forbehold for prisændringer som følge af ministerielle tiltag.

 

Uddannelse skal være en oplevelse

I Kolding kan du opleve IBC Innovationsfabrikkens prisbelønnede arkitektur. Rammerne på denne fabrik er kunst, plantevægge, fugle og rislende vand. 

Andre lokationer

IBC Esbjerg
Stormgade 200
6700 Esbjerg

Vis adresse på Google maps

 

IBC Sønderborg
Hilmar Finsens Gade 18
6400 Sønderborg

Vis adresse på Google maps

 

IBC Kurser - Tønder
Plantagevej 35
6270 Tønder

Vis adresse på Google maps

 

IBC Kurser - København
Børsen, Slotsholmsgade 1
1217 København K

Vis adresse på Google maps

Den grundlæggende salgsuddannelse strækker sig over 6 undervisningsdag(e), og udbydes i Kolding

Den grundlæggende salgsuddannelse, Kolding - 01/03/2022

Der undervises i Kolding på følgende dage kl. 8.30 - 15.30:

01. marts 2022
07. marts 2022
08. marts 2022
22. marts 2022
28. marts 2022
29. marts 2022

Denne erhvervsrettede arbejdsmarkedsuddannelse er officielt anerkendt og delvist finansieret af Undervisningsministeriet. Har du en videregående uddannelse fra fx seminariet eller universitet skal du betale det fulde deltagergebyr: DKK 3894,- eksl. moms. Faglærte og ufaglærte kan få tilskud til arbejdsmarkedsuddannelser, og der kan være mulighed for at søge tilskud til transport, kost og logi og tilskud for tabt løn.
Er du selvstændig, kan du også søge om refusion, såfremt du tilhører AMU’s målgruppe, dvs. du er faglært eller ufaglært. Læs mere om Voksen- og Efteruddannelsesgodtgørelse. Prisen med tilskud er fra DKK 756,- momsfrit.

Følgende AMU-fag indgår i kurset:

44853 Kommunikation og konflikthåndtering   
47296 Kundeservice administrative funktioner  
47248 Samtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner   
 
Samlet pris for deltagere i AMU-målgruppen
inkl. lån af bøger, materialer og pc
DKK 378


Vi tager forbehold for prisændringer som følge af ministerielle tiltag.

 

Gratis mini e-bøger fra eksperter, tips og tricks, videoer og invitationer til IBC's gratis morgenseminarer.