Key Account Management – det strategiske B2B salg

Få succes med dit salg til virksomhedens største og vigtigste kunder ved at gøre din tilgang mere strategisk.
Tilbage til kurset

På kurset lærer du om

Salg er grundlaget for de fleste virksomheders eksistens. Derfor er det særlig vigtigt at arbejde systematisk med hele salgsprocessen i forhold til virksomhedens største og vigtigste kunder – eller dem, der har potentiale til at blive det - hvis man vil udnytte salgspotentialet optimalt.

Det betyder, at der skal lægges mere vægt på den langsigtede planlægning af salget og det stiller krav til både opfølgning og salgsledelse.
Til gengæld betyder det, at du bliver i stand til at skabe bedre og mere realistiske resultater af værdi for både dig selv og din virksomhed. Og for kunderne!

På dette kursus får du værktøjer til:

 

  • At forstå kundernes købsadfærd og købsstrategi
  • At bygge bro mellem strategi og proces i salget
  • Definere relevante KPI'er for salget
  • Langsigtet salgsplanlægning
  • Kundesegmentering
  • Strategiske salgsmetodikker
  • Forstå og bruge principperne Key Account Management og Customer Relationship Management
  • Udarbejde en salgs- og kundeplan

En underviser fortæller

Hør Anders Nielsen, underviser ved IBC Kurser, fortælle om udbyttet ved at deltage i kurset Key Account Manager.

 

Dit udbytte

På uddannelsen får du de nødvendige redskaber til at arbejde systematisk, professionelt og langsigtet med salg og salgsmål på især B2B markedet. Du lærer at håndtere det direkte salg såvel som salg via forhandlere ud fra metoder og modeller baseret på Key Account Management (KAM) principper.

 

Her er du, når du er færdig:

  • Du kan etablere en KAM funktion for at vedligeholde Key Accounts og finde Key Targets

  • Du kan udarbejde en salgs- og marketingplan

  • Du kender principperne bag salgsledelse

  • Du kan segmentere kunder og emner og tilpasse optimalt salgsadfærd herudfra

  • Du kan tænke langsigtet salg og eksekvere planmæssigt

Virksomhedens udbytte

Virksomheden får en strategisk platform for salget til key target og fatsholdelsen af key accounts samt praktiske værktøjer til at udvikle sine værdiskabende kundeforhold.

 

 

Tilrettelæggelse

Key Account Management er tilrettelagt som en kombination af teori og praksis med konkrete øvelser på baggrund af teorierne. Den er bygget op i to moduler med i alt fire undervisningsdage. Alle dage foregår på Innovationsfabrikken i Kolding.

I et mix af oplæg og opgaver udfordres du også, så du med uddannelsen kan skabe grundlag for best practice udførelse i din hverdag med salg. Vi integrerer alle teorier i din hverdag, så du får konkrete værktøjer med hjem.

Underviserteamet bag

Jan Brink Nielsen

Chefkonsulent hos IBC

Jan har en videregående uddannelse inden for ledelse, organisation og pædagogik. Han har bred erfaring fra indkøbs-, administrations- og ledelsesfunktioner i forskellige brancher fra detail og engros til industri og produktion. Han har 11 års international erfaring fra primært Nordeuropa samt 20 års erfaring som HR-generalist. Derudover er han certificeret i blandt andet MPA, DISC, EASI og CIPQ.

Jans spidskompetencer er ledelse, kompetenceudvikling, optimering af processer, HR-udvikling og -drift samt projektledelse af forandringsprojekter i organisationen/forretningen.

Han har særligt skabt synlige resultater inden for organisatorisk omstrukturering og udvikling, opbygning af HR-funktionen, udvikling af strategiske og forretningsmæssige kompetencer, fastholdelse, udvikling af ledelsesteam og talenter, konflikthåndtering samt effektivisering af organisationens processer og strukturer.

Anders Nielsen

Chefkonsulent hos IBC

Anders er cand.mag i kommunikation og certificeret coach. Derudover har han en række andre certificeringer i DISC (PPA), TEAMS og TEIQ (emotionel intelligens) fra Thomas International, Belbins teamroller, Insights Discovery adfærdsprofiler samt Extended DISC. 

Anders har i mange år arbejdet som leder i flere større internationale virksomheder, udover sin egen rådgivningsvirksomhed, med fokus på salg, ledelse og kommunikation. 

Han er specialist i personlig udvikling og læring hos både ledere og medarbejdere, strategisk kompetenceudvikling i samarbejde med ledelse og HR på kundesiden samt design af virksomhedstilpassede forløb. Anders har gennem årene løst opgaver for blandt andet YouSee, GLS, PostNord, Easyfood, Caverion, ALDI og Danske Speditører (DASP).   

Anders gør meget ud af, at undervisningen bliver personligt og brænder for forankring af værktøjer og processer. Hans personlige passion er at gøre værktøjer anvendelige i praksis, og fokus er derfor i lige så stor grad på den personlige og mentale del.

Se video med Anders her.

 

Målgruppe

Key Account Management er for dig, der arbejder med salg til virksomhedens største og vigtigste kunder eller er på vej til det. Uanset om du sælger direkte eller via kanaler, vil du få stærke værktøjer, du kan inddrage direkte i din hverdag.

 

Pris

DKK 8900,- ekskl. moms

Praktisk info

Key Account Management – det strategiske B2B salg strækker sig over 4 dage, og udbydes i Kolding

Key Account Management – det strategiske B2B salg, Kolding - 12/03/2020

Der undervises i Kolding på følgende dage kl. 8.30 - 15.30:

12. og 13. marts
26. og 27. marts

Firmakurser

Workshops

Uddannelse skal være en oplevelse

I Kolding kan du opleve IBC Innovationsfabrikkens prisbelønnede arkitektur. Rammerne på denne fabrik er kunst, plantevægge, fugle og rislende vand. 

Andre lokationer

IBC Esbjerg
Stormgade 200
6700 Esbjerg

Vis adresse på Google maps

 

IBC Sønderborg
Hilmar Finsens Gade 18
6400 Sønderborg

Vis adresse på Google maps

 

IBC Kurser - Tønder
Plantagevej 35
6270 Tønder

Vis adresse på Google maps

 

IBC Kurser - København
Børsen, Slotsholmsgade 1
1217 København K

Vis adresse på Google maps

Key Account Management – det strategiske B2B salg strækker sig over 4 dage, og udbydes i Kolding

Key Account Management – det strategiske B2B salg, Kolding - 12/03/2020

Der undervises i Kolding på følgende dage kl. 8.30 - 15.30:

12. og 13. marts
26. og 27. marts

Gratis mini e-bøger fra eksperter, tips og tricks, videoer og invitationer til IBC's gratis morgenseminarer.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vind en bog...
Skriv dig op til vores nyhedsbrev og deltag i lodtrækningen om en bog fra kurserne på IBC. Vi trækker lod hver måned!