Key account management

På kurset får du de nødvendige redskaber til at arbejde systematisk, professionelt og langsigtet med salg og salgsmål på især B2B markedet.
Tilbage til kurset

På kurset lærer du om

Du lærer at håndtere det direkte salg såvel som salg via forhandlere ud fra metoder og modeller baseret på Key Account Management (KAM).

  • At forstå kundernes købsadfærd og købsstrategi
  • At bygge bro mellem strategi og proces
  • Definere relevante KPI’er for salget
  • Langsigtet salgsplanlægning
  • Kundesegmentering
  • Strategiske salgsmetodikker
  • Forstå og bruge principperne Key Account Management og Customer Relationship Management
  • Udarbejde en salgs- og kundeplan

Kurset er:

  • Tæt på din hverdag
  • Tilpasset dine behov
  • Tilrettelagt, så teori og praksis kan forenes
  • Mulighed for erfaringsudveksling med andre ledere inden for branchen

Udbytte

  • Du kan etablere en KAM funktion for at vedligeholde Key Accounts
  • Du kan udarbejde en salgs- og marketingplan
  • Du kender principperne bag salgsledelse
  • Du kan segmentere kunder og emner og tilpasse optimal salgsadfærd herudfra
  • Du kan tænke langsigtet salg og eksekvere

Underviserteamet bag

Anders Nielsen

Chefkonsulent hos IBC

Anders er cand.mag i kommunikation og certificeret coach. Derudover har han en række andre certificeringer i DISC (PPA), TEAMS og TEIQ (emotionel intelligens) fra Thomas International, Belbins teamroller, Insights Discovery adfærdsprofiler samt Extended DISC. 

Anders har i mange år arbejdet som leder i flere større internationale virksomheder, udover sin egen rådgivningsvirksomhed, med fokus på salg, ledelse og kommunikation. 

Han er specialist i personlig udvikling og læring hos både ledere og medarbejdere, strategisk kompetenceudvikling i samarbejde med ledelse og HR på kundesiden samt design af virksomhedstilpassede forløb. Anders har gennem årene løst opgaver for blandt andet YouSee, GLS, PostNord, Easyfood, Caverion, ALDI og Danske Speditører (DASP).   

Anders gør meget ud af, at undervisningen bliver personligt og brænder for forankring af værktøjer og processer. Hans personlige passion er at gøre værktøjer anvendelige i praksis, og fokus er derfor i lige så stor grad på den personlige og mentale del.

Se video med Anders her.

 

Samarbejde

Kurset er udviklet af Danske Speditører i samarbejde med IBC Kurser og IBC Konsulenthus og sætter fokus på de særlige udfordringer og behov, der er i transport og logistikerhvervet.

 

Dette kursus tilbydes i samarbejde med DASP. Læs mere på www.dasp.dk. 

 

Målgruppe

Kurset er målrettet speditions- og transportbranchen – Kurset er for dig, der sidder i en strategisk salgsfunktion elle på sigt skal arbejde med det.

Praktisk info

Key account management strækker sig over undervisningsdag(e), og udbydes i

  • Den gode mad er med i prisen

    Forplejning er med i prisen og en vigtig del af et godt kursus. Vores forplejning består af 30-60 % økologiske og lokale kvalitetsråvarer, så du dagen igennem bliver fyldt med masser af energi, har større koncentrationsevne og er læringsparat. Kaffe, te og vand med eller uden brus er gratis alle kursusdage. I din forplejning indgår morgenmad, formiddagsbooster (kl. 10) frokost med en sodavand og kage til kaffen.

     

    Gratis parkering og gode hoteller

    Der er gratis parkering på IBC, vi har 400 parkeringspladser på Birkemosevej i Kolding. Hvis du har brug for overnatning, kan du gøre din uddannelsen til en miniferie med et dejligt hotelophold. 

     

    Diplom fra udbyder godkendt af undervisningsministeriet

    IBC har stået for handelsuddannelser i over 150 år, og er Danmarks største udbyder af arbejdsmarkedsuddannelser. Derfor er IBC kendt hos de danske arbejdsgivere, der har tillid til kvaliteten af den uddannelse, som ligger bag det diplom, du får fra IBC.

     

Virkomhedskurser

  • Virksomhedskurser er skræddersyet til jer

    Er I mange der skal have et kompetenceløft, kan I også få et virksomhedskursus, hvor vi tilpasser kurset til din virksomhed og jeres konkrete behov. IBC er godkendt af undervisningsministeriet, og derfor kan vi tilbyde uddannelser til særligt fordelagtige priser. Vi sørger for, at din virksomhed udnytter de økonomiske ressourcer, der kan hentes ind fra fx kompetencefonde eller voksen- og efteruddannelsesstøtte (VEU). Dette kræver uddannelsesplanlægning, og det er en service som IBC tilbyder din virksomhed. Virksomehedskurser kan afholdes hos IBC eller i din virksomhed. Læs mere om virksomhedskurser. 


    Kontakt koordinator
    Jannie Bruerberg Holm

    +45 7224 1764
    Mail: jbho@ibc.dk

Prøver

  • Få workshops skræddersyet til din virksomhed

    Du har også mulighed for at få en workshop, som vi skræddersyr til din virksomhed. IBC’s chefkonsulenter holder workshops inden for fx projektledelse, ledelse og kommunikation. En workshop kan afholdes hos IBC eller i din virksomhed. Typisk tager vi først et uforpligtende analysemøde, hvor vi afklarer jeres behov og forventninger til workshoppen. Efter workshoppen følger vi op på, hvordan I får omsat den nye viden til værdiskabende løsninger, der forankrer læringen i jeres virksomhed.


    Kontakt koordinator
    Jannie Bruerberg Holm

    +45 7224 1764
    Mail: jbho@ibc.dk

Key account management strækker sig over undervisningsdag(e), og udbydes i

  • Den gode mad er med i prisen

    Forplejning er med i prisen og en vigtig del af et godt kursus. Vores forplejning består af 30-60 % økologiske og lokale kvalitetsråvarer, så du dagen igennem bliver fyldt med masser af energi, har større koncentrationsevne og er læringsparat. Kaffe, te og vand med eller uden brus er gratis alle kursusdage. I din forplejning indgår morgenmad, formiddagsbooster (kl. 10) frokost med en sodavand og kage til kaffen.

     

    Gratis parkering og gode hoteller

    Der er gratis parkering på IBC, vi har 400 parkeringspladser på Birkemosevej i Kolding. Hvis du har brug for overnatning, kan du gøre din uddannelsen til en miniferie med et dejligt hotelophold. 

     

    Diplom fra udbyder godkendt af undervisningsministeriet

    IBC har stået for handelsuddannelser i over 150 år, og er Danmarks største udbyder af arbejdsmarkedsuddannelser. Derfor er IBC kendt hos de danske arbejdsgivere, der har tillid til kvaliteten af den uddannelse, som ligger bag det diplom, du får fra IBC.

     

  • Virksomhedskurser er skræddersyet til jer

    Er I mange der skal have et kompetenceløft, kan I også få et virksomhedskursus, hvor vi tilpasser kurset til din virksomhed og jeres konkrete behov. IBC er godkendt af undervisningsministeriet, og derfor kan vi tilbyde uddannelser til særligt fordelagtige priser. Vi sørger for, at din virksomhed udnytter de økonomiske ressourcer, der kan hentes ind fra fx kompetencefonde eller voksen- og efteruddannelsesstøtte (VEU). Dette kræver uddannelsesplanlægning, og det er en service som IBC tilbyder din virksomhed. Virksomehedskurser kan afholdes hos IBC eller i din virksomhed. Læs mere om virksomhedskurser. 


    Kontakt koordinator
    Jannie Bruerberg Holm

    +45 7224 1764
    Mail: jbho@ibc.dk

  • Få workshops skræddersyet til din virksomhed

    Du har også mulighed for at få en workshop, som vi skræddersyr til din virksomhed. IBC’s chefkonsulenter holder workshops inden for fx projektledelse, ledelse og kommunikation. En workshop kan afholdes hos IBC eller i din virksomhed. Typisk tager vi først et uforpligtende analysemøde, hvor vi afklarer jeres behov og forventninger til workshoppen. Efter workshoppen følger vi op på, hvordan I får omsat den nye viden til værdiskabende løsninger, der forankrer læringen i jeres virksomhed.


    Kontakt koordinator
    Jannie Bruerberg Holm

    +45 7224 1764
    Mail: jbho@ibc.dk

Gratis mini e-bøger fra eksperter, tips og tricks, videoer og invitationer til IBC's gratis morgenseminarer.

IBC International Business College | CVR-nummer: 19954617 | EAN-nummer: 5798000553965