På dette kursus lærer du en række grundlæggende kontorfærdigheder som service og kommunikation, tekstbehandling og lidt regnskab, så du bliver i stand til at:
Dette kursus er et e-læringskursus, hvor du arbejder selvstændigt med opgaver, tekster, lydfiler og videomateriale på en computer. Kurset foregår på IBC og kan ikke tages som fjernundervisning. Undervisningen finder sted i vores digitale læringscenter, hvor der er en konsulent til stede, der vejleder dig under hele forløbet. Du kan tage dette e-læringskursus i vores lokaler på IBC i Aabenraa eller Kolding. E-læringskurset på IBC foregår ikke som traditionel klasseundervisning. Du tager kurset i vores digitale læringscenter i dit tempo og på de dage, som passer dig.
Efter kurset er du bedre rustet til at præsentere virksomhedens udadtil professionelt, ligesom du gør dig mere attraktiv i jobs inden for kontor, receptioner, vikarbureauer og lignende.
Bodil Søllingvraa
HR-chef hos Meldgaard Gruppen i Aabenraa
”Det digitale e-læringscenter er et meget fleksibelt kursustilbud, fordi du har mulighed for at deltage i et kursus med få dages varsel, og der er ikke krav om et bestemt antal deltagere. Du kan derfor være sikker på, at alle kurserne bliver afholdt.
Vi er også meget tilfredse med det brede udbud af kurser, IBC tilbyder. Det giver os helt nye muligheder for at uddanne vores medarbejdere."
Kurset er for dig, der er virksomhedens første møde med kunden. Du er måske i arbejde og har brug for at få opfrisket din viden, eller måske vil du gerne arbejde med salg, service og kundebetjening som fx:
Kurset henvender sig til dig som arbejder i eller ønsker at arbejde i den merkantile sektor.
Frontmedarbejder - e-læring strækker sig over 30 undervisningsdag(e), og udbydes i Kolding og Aabenraa
Løbende optag.
Der er daglig undervisning i tiden 08.15-15.40.
Denne erhvervsrettede arbejdsmarkedsuddannelse er officielt anerkendt og delvist finansieret af Undervisningsministeriet. Har du en videregående uddannelse fra fx seminariet eller universitet skal du betale det fulde deltagergebyr: DKK 20271,- eksl. moms. Faglærte og ufaglærte kan få tilskud til arbejdsmarkedsuddannelser, og der kan være mulighed for at søge tilskud til transport, kost og logi og tilskud for tabt løn.
Er du selvstændig, kan du også søge om refusion, såfremt du tilhører AMU’s målgruppe, dvs. du er faglært eller ufaglært. Læs mere om Voksen- og Efteruddannelsesgodtgørelse. Prisen med tilskud er fra DKK 6240,- momsfrit. Vi tager forbehold for prisændringer som følge af ministerielle tiltag.
Følgende AMU-fag indgår:
Fag | Titel | Dage | Pris |
47297 | Kommunikation og feedback i adm. arbejde | 1 | 208,00 kr. |
47189 | Online kundeservice og rådgivning | 2 | 416,00 kr. |
45983 | Samarbejde i grupper i virksomheden | 2 | 416,00 kr. |
47217 | Indskrivning og formatering af mindre tekster | 2 | 416,00 kr. |
47215 | Opstilling og layout i tekst | 2 | 416,00 kr. |
40749 | Effektiv anvendelse af e-mail og kalender | 1 | 208,00 kr. |
49826 | Anvende regneark til beregninger og præsentation | 2 | 416,00 kr. |
40750 | Præsentation af tal i regneark | 1 | 208,00 kr. |
47296 | Kundeservice i administrative funktioner | 1 | 208,00 kr. |
45389 | Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen | 1 | 208,00 kr. |
47381 | Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport | 2 | 416,00 kr. |
45969 | Daglig registrering i et økonomisystem | 2 | 416,00 kr. |
44979 | Jobrelateret fremmedsprog - Basalt ordforråd | 5 | 1.040,00 kr. |
47250 | Samtalestyring i kundekontaktcenter | 2 | 416,00 kr. |
47300 | Tekster på papir – formulering og opbygning | 2 | 416,00 kr. |
48653 | Håndtering af personoplysninger | 2 | 416,00 kr. |
Samlet | 30 | 6.240,00 kr. |
Dette kursus indgår i følgende erhvervspakke(r)
Kontor, ledelse og salg, indkøb og markedsføring.